7 critères de choix pour l'achat d'une caisse enregistreuse à La Réunion

En tant que commerçant, l’achat de votre caisse enregistreuse ne doit pas être laissé au hasard.

En effet, en fonction de son modèle, de ses fonctionnalités, des périphériques que vous choisissez, elle devient le véritable allié de votre quotidien.

Dans cet article, nous vous présentons 7 critères de choix pour l’achat d’une caisse enregistreuse à La Réunion. 

1. Une caisse enregistreuse certifiée NF 525 ou LNE

Avant tout achat, il est essentiel de vous assurer que le système de caisse dans lequel vous investissez est équipé d’un logiciel de caisse certifié NF 525 ou LNE.

Un logiciel de caisse certifié par un organisme accrédité est conforme à la loi, il obéit aux contraintes d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données de caisse selon la loi anti-fraude à la TVA.

2. Un Terminal Point de Vente (TPV) facile à prendre en main

Dans votre métier, il n’est pas question de perdre du temps. Il est essentiel d’être opérationnel rapidement. Voilà pourquoi, la facilité de prise en main de votre TPV est un critère dont vous devez tenir compte pour son achat.

Nous conseillons d’opter pour un TPV tactile, équipé d’un logiciel de caisse à l’ergonomie intuitive. Tous les accès aux fonctionnalités les plus courantes doivent apparaître au premier coup d’œil, avec un accès facile :

• • aux produits, soit pour l’enregistrement, soit pour l’encaissement,
  • aux différents moyens de paiement,
  • aux différents périphériques connectés à la caisse : balance, monnayeur, Terminal de Paiement Électronique (TPE).

La formation sur la prise en main de votre Terminal Point de Vente doit durer tout au plus 1h. Il sera ainsi pratique de former rapidement tout nouvel utilisateur du système de caisse.

3. Une caisse enregistreuse adaptée à votre métier

Il est essentiel d’opter pour une caisse enregistreuse équipée d’un logiciel de caisse adapté à votre métier. 

Selon les spécificités de votre profession, que vous soyez restaurateur, boulanger, commerçant de prêt à porter, coiffeur…, les fonctionnalités et les périphériques de votre caisse enregistreuse sont représentatifs de votre activité.

Par exemple, 

• • En tant que restaurateur, votre caisse enregistreuse est capable de gérer les tables, de faire des partages d’addition. Elle est connectée aux tablettes de prises de commandes des serveurs.
  • Si vous êtes boulanger, être équipé d’un monnayeur permet d'accélérer les paiements en espèces en caisse. Cet appareil est directement câblé à votre caisse enregistreuse.
  • Commerçants de détail, vous avez la possibilité d’entrer tous vos articles dans la base de données de votre caisse enregistreuse, par taille, coloris. Pensez à choisir un logiciel qui vous permet de référencer un nombre illimité d’articles.
  • Les coiffeurs, salons d’esthétique peuvent, sur leur caisse enregistreuse, bénéficier de fonctionnalités spécifiques pour les prises de rendez-vous client. Des SMS automatiques peuvent même être envoyés à vos clients à partir du logiciel de caisse, pour leur rappeler leur rendez-vous.

4. Une caisse enregistreuse, avec prise en main à distance

Pouvoir prendre en main à distance votre caisse enregistreuse est une excellente opportunité. 

Votre logiciel de caisse, son back et front office sont accessibles en ligne. Cela vous offre des avantages : 

• • Possibilité de consulter le tableau de bord de votre activité en temps réel, à n’importe quel moment de la journée, sans avoir à vous déplacer. Vous gagnez en confort de travail. Vous diminuez vos frais liés à vos déplacements. 
  • Si vous participez à un salon professionnel, vous emportez votre logiciel de caisse avec vous et pouvez réaliser des ventes.

La prise en main à distance est par conséquent un atout.

5. Une caisse enregistreuse qui vous permet de piloter votre activité

Les logiciels de caisse de nouvelle génération ont la capacité d’éditer des tableaux de bords des chiffres clés de votre activité en temps réel. 

Lorsque vous vous y connectez, vous êtes en capacité de connaître

• • Votre chiffre d’affaires, 
  • Votre panier moyen,
  • Si les promotions mises en place sont une réussite,
  • Les produits et/ou les services les plus vendus,

Ce sont des indicateurs qui vous permettent de réajuster vos stratégies commerciales et marketing. Ils sont précieux.

6. Une caisse enregistreuse évolutive

Opter pour une caisse enregistreuse évolutive est aussi un élément à prendre en compte dans vos choix. 

Une caisse enregistreuse et son logiciel de caisse capables de s’adapter 

• • aux différentes évolutions technologiques comme la connexion à
    • de nouveaux modes de paiement 
    • de nouveaux accessoires et périphériques

• • aux évolutions réglementaires comme celle sur le ticket de caisse.

Vous permet de rester compétitif et de vous démarquer de la concurrence.

Nous vous conseillons d’opter pour un terminal point de vente tactile équipé d’un logiciel de caisse performant.

7. Une caisse enregistreuse livrée avec support et maintenance

Afin d’optimiser le fonctionnement de votre caisse enregistreuse sur du long terme, nous vous conseillons de faire installer votre système de caisse par des professionnels.

Afin d’anticiper d’éventuels problèmes techniques, nous vous conseillons de choisir un prestataire qui vous fournira un support technique et la maintenance de votre matériel de caisse.

Afin d’opter pour la caisse enregistreuse qui correspond le plus à vos attentes, nous vous conseillons de choisir une caisse enregistreuse : 

• • certifiée NF 525 ou LNE,
  • facile à prendre en main,
  • adaptée à votre métier,
  • avec prise en main à distance,
  • qui vous permet de piloter votre activité à distance,
  • évolutive
  • avec support et maintenance,

Pour aller plus loin, téléchargez notre guide, “Guide d'achat d'une caisse enregistreuse à La Réunion : 6 questions à se poser"