Scanner ou douchette ? Lequel choisir pour votre caisse ?

Indispensables à la lecture des codes barres de vos produits, le scanner ou la douchette sont des accessoires que vous connectez à votre caisse enregistreuse. 

Le lecteur de code barres accélère les encaissements et facilite la gestion de vos stocks.

Sous quelle forme le choisir ? Scanner ou douchette ? Réponse dans cet article.

1. Les différents types de codes barres

Un “code barres” est en réalité un code à barres. Il correspond à une information codée graphiquement.

On distingue les codes barres :

• • 1D : les codes barres 1D se présentent sous la forme de barres linéaires. Ils se lisent de façon unidirectionnelle, de gauche à droite. Sur un code barres 1D, la quantité d’information est limitée à 20 à 25 lettres ou chiffres. 
    
    
  • 2D : les codes barres 2D sont bidimensionnels. Ils peuvent stocker jusqu’à 7 000 caractères. Les plus courants sont les QR Codes. Carrés, ils permettent de mettre différents types de contenus dans le code : lettres, chiffres, photos, URL, coordonnées géographiques…

2. Les diverses technologies de lecture de code barres

Pour lire les différents codes barres, des lecteurs optiques sont nécessaires.

On distingue au moins cinq technologies de lecture de code barres : 

• • Le crayon lecteur : la lecture se fait par contact, en parcourant le code barres. La qualité de la lecture dépend de la façon dont le crayon est incliné.

• • Le lecteur CCD ou dispositif à transfert de charge. Une douchette CCD permet de lire un code barre entièrement. La distance de lecture peut aller jusqu’à 20 cm.
    
    
  • Le lecteur laser : Dotée d’une diode laser, ce lecteur envoie un seul rayon lumineux dense et précis qui permet de saisir d’un seul tenant les informations du code barre.
    
    
  • La technologie Imager : elle permet de lire à la fois les codes barres 1D et 2D, sur papier, sur écran, sur smartphone. Le lecteur prend une photo du code, qui est ensuite décrypté et transformé en caractères.
    
    
  • Scanner RFID (Radio Frequency Identification) sans contact : Cette technologie permet de lire les codes barres à distance. Elle utilise un transfert d’énergie électromagnétique entre un émetteur RFID et une étiquette radio dotée d’un code barres. À titre d’exemple, le réseau Citalis à La Réunion, utilise cette technologie pour lire les cartes de bus et les tickets. 
    
    

Les douchettes et scanners utilisent les technologies citées ci-dessus pour lire les codes barres des étiquettes des produits, mais aussi des cartes de fidélité.

3. Les atouts d’une douchette en caisse

Afin d’encaisser rapidement vos clients, l’usage d’une douchette convient bien.

Connectée à votre système de caisse, par Bluetooth ou USB, la douchette lit chacun des codes barres des articles que vous lui présentez. Les informations contenues dans le code barres comprennent une suite de numéros qui permet l’identification des produits. 

La lecture des codes barre à la chaîne fluidifie l’encaissement. 

En caisse, la douchette présente les avantages suivants : 

• • Petite taille
  • Facilement maniable
  • La tête de la douchette peut être orientable
  • La douchette laser ou laser 2D lit le code barres dans tous les sens : vertical, à l’envers…

Notez que les douchettes sans fil sont plus ergonomiques.

4. Les atouts d’un scanner en caisse

Contrairement à la douchette, le scanner est un accessoire fixe. Il est doté de plusieurs miroirs motorisés qui scannent entièrement les codes barres.

Ses avantages sont :

• • Une plus grande rapidité
  • Une lecture omnidirectionnelle
    
    

Concernant ses inconvénients, comme il est fixe, il peut être difficile de scanner les codes barres des objets volumineux ou lourds. 

5. Les lecteurs de code barre utilisés de façon innovante

Afin de fluidifier l’encaissement et d’améliorer l’expérience utilisateur, certains commerces utilisent les lecteurs de code barre de façon novatrice :

• • Votre client télécharge l’application mobile du magasin et scanne lui-même les codes barres des produits avant de les déposer dans son chariot. Arrivé en caisse, il n’a plus qu’à payer le montant de ses courses. 

• • Vous pouvez aussi opter pour le chariot digitalisé. Il est doté d’un lecteur de code barres intégré. Dès que votre client dépose ses produits dans le chariot, celui-ci calcule immédiatement le montant des produits du chariot. Cette solution peut être avantageuse pour le consommateur qui dispose d’un contrôle sur le prix de ses courses. Elle n’est cependant pas encore disponible à La Réunion.
    
    
  • Il existe des paniers de caisse dotés d’un lecteur de code barre intégré. Ils utilisent la technologie RFID citée plus haut. Votre client pose ses produits dans le panier qui scanne de façon omnidirectionnelle tous ses achats. Le montant s’affiche automatiquement, sans intervention de l’hôte ou l'hôtesse de caisse. C’est une solution qui existe à La Réunion, dans certains grands magasins. 

Pour votre caisse enregistreuse, en fonction des produits que vous vendez, vous pourriez opérer un choix entre scanner et douchette : 

• • Douchette si vous vendez des produits volumineux.
    
    
  • Scanner, si la majorité de vos produits sont de petite taille. Le scan omnidirectionnel facilite ainsi la lecture du code barre sans que vous ayez besoin de le chercher sur l’article.
    
    
  • Notez également qu’il existe des moyens innovants d’encaisser vos clients grâce à la diversité des technologies de lecture des codes barres. 
    
    
  • En fonction de leurs performances, ces technologies ont un coût à prendre en compte dans l’achat de votre système de caisse.

Si vous souhaitez aller plus loin, téléchargez notre guide, “Guide d'achat d'une caisse enregistreuse à La Réunion : 6 questions à se poser"