Selon une étude réalisée par Harris Interactive en 2017, 78 % des consommateurs renoncent à entrer dans un magasin si la file d'attente est trop longue.
Afin de satisfaire vos clients pressés et désengorger les longues files d’attente, avez-vous pensé à l’encaissement mobile ?
Vous l’avez peut-être déjà aperçu au Drive de votre fast-food préféré, ou dans une célèbre boutique de maquillage… L’encaissement mobile permet aux vendeurs de remonter la file et d'encaisser le client grâce à une interface mobile (tablette, PDA, smartphone).
Dans cet article, voyons en quoi l’encaissement mobile est un atout en période d’afflux en magasin.