
Avec la crise sanitaire, le click-and-collect a connu une augmentation fulgurante d’après les chiffres de la Fédération de la Vente à Distance (FEVAD) : + de 41% de clients en 2020 contre 28% en 2019. (Source : LSA Commerce Connecté).
Moyen efficace pour réduire les contacts physiques, et en période de confinement, le click-and-collect se développe sur l’île. Il permet aux commerçants de proximité de continuer de vendre malgré les restrictions en vigueur.
Dans cet article, voyons ce qu’est le click-and-collect et pourquoi l’utiliser pour votre boutique à La Réunion.