Choisir une caisse enregistreuse simple à utiliser en fonction de son activité

En tant que commerçant, la caisse enregistreuse est un allié quotidien afin de faciliter la gestion de votre point de vente : gestion du magasin, encaissement, amélioration de la relation avec votre clientèle.

Selon votre activité, votre système de caisse peut être équipé de fonctionnalités et de périphériques adaptés à votre métier qui simplifient la gestion de votre commerce au quotidien.

Dans cet article, nous vous expliquons comment choisir une caisse enregistreuse simple à utiliser en fonction de votre activité.

1. Les critères d’une caisse enregistreuse simple à utiliser communs à toutes les activités

Un système de caisse est simple à utiliser quand 

• • Il est intuitif et ergonomique : vous n’avez pas besoin de faire d'efforts pour accéder à toutes ses fonctionnalités.
    
    
  • Tous les périphériques requis tels que tiroir-caisse, douchette ou scanner, imprimante, terminal de paiement électronique, sont connectés entre eux et que tout fonctionne de façon fluide.
    
    
  • Il vous suffit d'appuyer sur un bouton pour connaître votre chiffre d’affaires du jour.
    
    
  • Vous pouvez vous concentrer sur la relation client, sans avoir à vous préoccuper du bon fonctionnement de votre caisse enregistreuse.
    
    

2. Les périphériques facilitateurs qui simplifient la gestion de votre activité

Une caisse enregistreuse simple à utiliser peut demander l’ajout de périphériques facilitateurs comme

• • Un lecteur de code barres : sous la forme d’une douchette ou d’un scanner, le lecteur scanne les codes barres des articles. Le prix de l’article s’affiche instantanément sur l’écran de votre caisse enregistreuse, ce qui accélère et simplifie les encaissements. 
    
    
  • Un monnayeur  : lorsque le mode de paiement privilégié de votre clientèle est l’argent liquide, l’installation d’un monnayeur est bienvenue. En effet, cet appareil prend et rend automatiquement la monnaie à vos clients. Cela simplifie la transaction et apporte un gain de temps précieux à vos salariés qui n’ont plus besoin de compter la monnaie.
  • Une balance connectée : si vous vendez des denrées alimentaires en vrac, une balance connectée peut être très utile. Elle simplifie la gestion des encaissements. Vous n’avez plus à vous préoccuper de savoir si votre client a ou non effectué la pesée de ses fruits et légumes ou s’il va ralentir la file d’attente en cas d’oubli.
    
    
  • Un TPE sans contact  : directement connecté à votre caisse enregistreuse, le TPE sans contact encaisse les clients qui paient par carte bancaire. L’option “sans contact” simplifie et accélère la gestion des encaissements.

En fonction de votre métier, sur votre logiciel de caisse, il existe des fonctionnalités qui simplifient la gestion de votre boutique. 

3. Une caisse enregistreuse simple à utiliser pour un restaurateur à La Réunion

Dans la gestion d’un restaurant, une caisse enregistreuse est le point central par lequel passent les prises de commande, la gestion des tables, l’encaissement.

Une caisse enregistreuse simple d’utilisation est dotée d’un logiciel de caisse performant. Elle est intégrée à un univers d’appareils connectés : tablettes, imprimantes, écrans…

Par exemple, lorsqu'un serveur prend une commande sur une tablette, celle-ci est directement envoyée en cuisine ou au bar. Ces lieux sont équipés d’imprimantes ou d'écrans connectés qui impriment ou affichent la commande du client qui est immédiatement préparée.

Le service à table est ainsi grandement simplifié.

D’autre part, les fonctionnalités qui rendront la caisse enregistreuse d’un restaurateur simple à utiliser sont les suivantes : 

• • La gestion des tables
  • Le partage d’addition
  • L’édition de notes de frais, de notes sans détails
  • L’encaissement à table par QR code
  • Gestion des commandes aux fournisseurs pour les matières premières.
  
  
  

4. Une caisse enregistreuse simple à utiliser pour un commerçant de prêt à porter à La Réunion

Si vous êtes commerçant de prêt à porter, les fonctionnalités qui apportent de la simplicité à la gestion de votre magasin sont les suivantes : 

• • Une base d’articles aux capacités illimitées
  • Possibilité d’intégrer vos articles dans la base de données par taille, coloris
  • Gestion des échanges et des remboursements
  • Gestion simple et fluide de vos stocks 
  • Gestion des commandes aux fournisseurs

En cas d’affluence, pendant les fêtes, vous pourriez avoir besoin de tablettes complémentaires destinées à accélérer l'encaissement des clients, fluidifier les files d’attente et ainsi simplifier la gestion de votre magasin

5. La caisse enregistreuse tactile compacte, “tout-en-un”, simple à utiliser

Quel que soit votre métier, vous pouvez avoir recours à la caisse enregistreuse tactile compacte “tout-en-un” et y installer le logiciel de caisse qui correspond à votre activité.

Avec des dimensions très ergonomiques, elle intègre simultanément un terminal, un écran tactile, un tiroir-caisse et une imprimante thermique à grande vitesse.

Le terminal comporte des touches de différentes dimensions. Vous pouvez y intégrer des images, des couleurs afin de faciliter l’identification de fonctionnalités spécifiques. 

La caisse enregistreuse tactile compacte contient des applications préinstallées. Des fonctions d’analyse regroupées par produit sont intégrées.

6. Les préalables à l’acquisition d’une caisse enregistreuse simple à utiliser

Choisir une caisse enregistreuse simple à utiliser demande en amont 

• • une analyse des besoins précis de votre activité, 
  • une analyse du parcours client dans le magasin afin d’optimiser sa satisfaction, 
  • un recensement des fonctionnalités les plus pertinentes de votre logiciel de caisse liées à votre métier 

Afin de répondre à ces préalables, vous pouvez faire appel à un prestataire spécialisé pour vous conseiller et vous accompagner dans l’analyse de vos problématiques.

Pour choisir une caisse enregistreuse simple à utiliser,

• • Il existe des critères communs à toutes les activités : ergonomie intuitive, périphériques connectés.

• • L'acquisition de périphériques comme un monnayeur, une balance connectée ou un TPE peut simplifier la gestion de votre point de vente.

Chaque métier a ses spécificités et ses besoins précis. C’est pourquoi, choisir une caisse enregistreuse simple à utiliser, demande en amont une analyse de votre activité et de ses problématiques réalisée par un prestataire spécialisé.

Si vous souhaitez aller plus loin, téléchargez notre guide, “Guide d'achat d'une caisse enregistreuse à La Réunion : 6 questions à se poser"