Tiroir caisse : fonctionnement, critères de choix, réglementation à La Réunion

Investir dans le tiroir-caisse de votre point de vente ne se fait pas au hasard. Celui-ci doit être sécurisé, adapté à votre caisse enregistreuse, à vos habitudes d’encaissement et à votre point de vente.

Il existe plusieurs modèles de tiroir-caisse. 

Comment vous y retrouver afin de trouver celui qui correspond le mieux à votre activité ?

Dans cet article, nous vous indiquons le fonctionnement d’un tiroir-caisse, comment le choisir, la réglementation à laquelle il est soumis à la Réunion et son prix.

1. Qu’est-ce qu’un tiroir-caisse ?

Un tiroir-caisse permet de stocker les espèces reçues de vos clients de façon sécurisée : pièces de monnaie et billets peuvent être rangés et triés selon leur valeur, leur taille.

Vous gagnez ainsi du temps pour les comptabiliser en fin de journée, au moment de l’édition du Z de caisse .

Vous pouvez également y conserver les chèques, chèques cadeaux, tickets restaurants, tickets de carte bancaire, bref, toutes vos preuves de paiement.

Il se présente sous la forme d’un casier métallique avec plusieurs compartiments. 

Par exemple, si vous tenez une boulangerie et que la plupart des espèces que vous encaissez se présentent sous la forme de petites monnaies (10, 20, 50 cents, 1 et 2 euros), nous vous conseillons de prévoir un tiroir comportant un compartiment pour chaque dénomination de pièce.

Vous éviterez ainsi les mélanges de pièces dans le même compartiment.

2. Quels sont les différents types de tiroir-caisse ?

Ils sont de plusieurs types :

• • Manuel : Il s’ouvre à l’aide d’une serrure à clé, d’un bouton ou d’une pression. Ce type de tiroir-caisse tend à être remplacé par le modèle électronique.
    
    
  • Électronique : Relié à une caisse enregistreuse tactile, un ordinateur, une tablette, une imprimante à tickets de caisse, l’ouverture du tiroir-caisse électronique se déclenche à chaque encaissement, de façon automatique.
    
    
  • Un nouveau type de tiroir caisse pour les espèces : le monnayeur. Le monnayeur est un tiroir-caisse intelligent. Il ne se contente pas de stocker de façon sécurisée les espèces, il réceptionne et rend la monnaie sans faire d’erreur. Notez que le monnayeur est un périphérique qui s’installe sur votre système de caisse.

3. Comment fonctionne un tiroir-caisse ?

Le tiroir-caisse électronique de votre caisse enregistreuse se connecte soit à l'imprimante, soit à votre terminal point de vente (TPV) et s'ouvre automatiquement après le déclenchement d'une vente au comptant.

Votre imprimante ou votre TPV sont dotés d'un connecteur de type RJ11, qui les relient directement à votre tiroir-caisse. Le connecteur RJ11 de votre tiroir-caisse est similaire à celui que vous utilisez pour brancher un téléphone fixe sur la prise téléphonique.

Pratiques, certains modèles électroniques disposent d’une fonction de comptage automatique. Un caisson permet de peser les pièces, ce qui vous offre un contrôle complémentaire des sommes encaissées en espèces.

4. Comment choisir votre tiroir-caisse ?

Il existe plusieurs critères pour le choisir :

• • La fréquence des paiements en espèces : plus ceux-ci sont nombreux, plus vous devrez choisir un tiroir-caisse performant, capable d’enchaîner les ouvertures et fermetures de façon cadencée. Il s’agit ici d’opter pour une solution d’encaissement qui vous permet de traiter rapidement les longues files d’attente.

Pour ménager votre tiroir-caisse, vous pourriez en complément opter pour un monnayeur.

• • Son matériau : Pvc, inox, aluminium, acier, plusieurs matériaux sont utilisés pour fabriquer les tiroirs-caisses. Le plus robuste d’entre eux est l’acier.
    
    
  • Son niveau de sécurité : Un tiroir-caisse idéalement sécurisé réduit considérablement les risques de fraude, de vol et d’erreur. Pour un niveau de sécurité optimal, il existe différents types d’ouverture adaptées à vos besoins : 

• • • L’ouverture par l’avant : ce type de tiroir-caisse se positionne sur le comptoir ou se case sous lui.
    • L’ouverture par le haut, dite aussi  ouverture “flip top” : la version flip top du tiroir-caisse,  s’emboite dans le comptoir. Il est muni d’un capot qui sert à camoufler les espèces.

Dans l’un ou l’autre des cas, privilégiez les tiroirs-caisses à ouverture automatique dont l’ouverture se déclenche à l’aide d’une commande provenant de l’imprimante ou du terminal.

• • Ses capacités de stockage : Selon ses dimensions, le tiroir-caisse a des capacités différentes pour entreposer vos billets et pièces. Afin de le choisir  adapté à vos besoins, il est essentiel de connaître votre panier moyen journalier, Ils peuvent être complétés par des compartiments de taille différente qui facilitent le stockage et le tri des espèces.
    
    
  • D’usages spécifiques : Lorsque votre point de vente compte plusieurs caisses, il peut être judicieux de disposer d’un tiroir muni d’inserts et de couvercles individuels. A chaque départ, au moment de l’édition de son X de caisse, ou de l’édition du Z de caisse en fin de journée, l’hôte ou hôtesse de caisse, peut vider le tiroir en enlevant entièrement le module insert et transporter les pièces et billets directement.
    
    
  • La compatibilité du tiroir-caisse avec la caisse enregistreuse : Que faire si la connectique de votre tiroir-caisse n’est pas en accord avec votre caisse enregistreuse ? Choisissez-le en adéquation avec le mobilier et les branchements nécessaires à son fonctionnement.
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5. Quelle est la réglementation concernant le tiroir-caisse à La Réunion ?

Tout comme votre caisse enregistreuse et son logiciel de caisse, votre tiroir-caisse doit être certifié compatible avec l’article 88 de la Loi de finances de 2016 qui préconise l’inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l’archivage des données de votre système de caisse.

Pour cela, il est essentiel que votre tiroir-caisse obéisse à certaines contraintes comme s’ouvrir de façon automatique et uniquement à chaque encaissement et qu’il soit impossible de l’ouvrir entre deux encaissements.

6. Combien coûte un tiroir-caisse à La Réunion ?

Le prix d’un tiroir-caisse à La Réunion dépend de ses dimensions, de son matériau, de son type d’ouverture et de sa capacité à enchaîner plusieurs ouvertures et fermetures au même rythme.

Les prix des tiroirs-caisses varient entre une cinquantaine et plusieurs centaines d’euros. (Source : Companéo)

Périphérique indispensable au fonctionnement de votre caisse enregistreuse, le tiroir caisse se choisit avant tout en fonction de vos besoins et des exigences de votre métier.

Si vous souhaitez aller plus loin, téléchargez notre guide, “Guide d'achat d'une caisse enregistreuse à La Réunion : 6 questions à se poser"