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Gérants d’un restaurant, d’un fast-food, d’un food-truck, d’un hôtel restaurant, d’une pizzeria, vous vous demandez quel est le meilleur logiciel de caisse pour les restaurants ?
Eh bien, le meilleur est… celui qui répond à vos besoins et qui est adapté à votre activité ! 🤓
À la carte du jour chez Inosys, on vous a concocté un guide avec tout ce qu’il faut prendre en compte pour le dénicher.
L’entrée : un logiciel de caisse restauration ergonomique avec une prise en main facile
Cela peut sembler évident, mais le premier critère du bon logiciel d’encaissement en restauration est de choisir un outil facile à utiliser.
L’objectif est de simplifier la gestion de votre établissement, ce n’est pas de vous prendre la tête avec une solution complexe. 😮💨
Et comme vous n’allez pas vous contenter d’ouvrir le tiroir caisse, autant opter pour un logiciel simple à prendre en main avec une interface intuitive.
Ça peut être le choix d’un modèle avec des fonctionnalités spécifiques mais aussi par l’option écran tactile (c’est quand même plus sympa).
Et si cela favorise la productivité des employés du restaurant, c’est aussi plus agréable pour améliorer l’expérience client lors du passage en caisse.
💡 Conseils Inosys :
Tout comme votre logiciel doit toujours être mis à jour, formez vos équipes à l’utilisation du logiciel d’encaissement ! 🤓
Le plat : une caisse enregistreuse adaptée au métier de la restauration
Utiliser un logiciel de caisse dans le secteur de la restauration, ça ne sert pas qu’à imprimer les tickets de caisse des commandes de vos clients.
Donc, vous ne pouvez pas opter pour n’importe quel modèle. 😯
Car si on retrouve les fonctionnalités indispensables à la gestion d’un commerce sur la plupart des caisses enregistreuses, à chaque métier son logiciel !
En tant que restaurateur, vous avez des besoins spécifiques comme la gestion des tables, la réservation en ligne ou encore le click & collect.
Et ça, on ne le retrouve pas sur une solution pensée pour gérer une boutique de prêt-à-porter.
C’est pourquoi faire le point sur vos besoins est crucial afin de choisir la bonne caisse enregistreuse.
Pour vous donner une petite idée de combien c’est important, on fait le tour des fonctionnalités qui vont vous donner envie d’ouvrir 500 restaurants 👀
Le dessert : une solution d’encaissement avec des fonctionnalités avancées pour restaurateurs
C’est le moment que vous allez préférer ! Un peu comme quand vous apportez les plats à vos clients, on vous sert les meilleures fonctionnalités du logiciel de caisse restauration.
Évidemment, c’est l’outil n°1 pour la gestion de caisse qui met à votre disposition toutes les fonctionnalités essentielles.
L’encaissement, c’est pas mal, mais bon… ça ne fait pas rêver. 🙄
Et si on vous parle de gestion des stocks, d'améliorer le service client ou de mettre en place une stratégie de fidélisation, c’est mieux n’est-ce pas ?
Eh bien, c’est exactement ce que vous allez faire grâce aux fonctions pensées pour les professionnels de la restauration.
Gain en temps, maximisation de l’efficacité, augmentation de la productivité, c’est ce que vous avez au menu ! 🍴
Pour vous mettre l’eau à la bouche, voilà un petit aperçu :
- Encaissement multi modes de paiements (carte bancaire, espèces, chèques, tickets restaurants, QR code, etc.)
- Mise en place du click & collect pour la vente de vos produits
- Profils personnalisés pour tous les employés
- Prise de commande via tablette connectée
- Gestion des additions (partage d’addition, note sans le détail, etc.)
- Suivi des performances avec les chiffres clé
- Maîtrise des stocks (réapprovisionnement, DLC, commandes fournisseurs, etc.)
- Option de commande en ligne reliée au logiciel
- L’envoi des commandes en cuisine via tablette
- Relance des réservations par SMS
- Synchronisation avec votre plateforme de livraison
- Connexion entre la salle et la cuisine
- Saisie automatique des écritures comptables
- Gestion des tables pour simplifier le travail de vos équipes
Et bien d’autres fonctionnalités avancées qui ont un seul but : le développement de votre restaurant pour augmenter le chiffre d’affaires.
Le café : un logiciel restauration facilitant la gestion à distance
Vous l’aurez compris, le logiciel de caisse restauration se transforme en back office idéal pour le pilotage de l’activité.
Mais voilà, en tant que gérant, vous n’êtes pas toujours sur place.
Pourtant, la gestion de votre restaurant est primordiale. 🫡
Comment faire ? Choisir un outil accessible depuis la caisse enregistreuse ET avec l’option accès à distance.
Mieux encore si vous possédez plusieurs lieux d’encaissement : l’option de centralisation des données. C’est l’idéal pour suivre les chiffres de tous vos points de vente sur un seul et même support.
Terminé les logiciels de gestion accessibles depuis le comptoir caisse, l’heure est à la digitalisation !
En parlant de ça, ne passez pas à côté de l’installation en réseau aka le cloud pour vos équipements d’encaissement et de monétique. 🛜
Le digestif : du matériel de caisse complémentaire pour votre restaurant
Que seraient vos plats sans les associations entrées et desserts ? Rien, on est d’accord ! C’est pareil pour le logiciel caisse restauration et les équipements complémentaires.
Terminal de paiement mobile, lecteur de code barres, borne tactile ou encore afficheur client, l’idée est d’intégrer d’autres outils facilitant la gestion du restaurant.
Par exemple, la borne permet de réduire le temps d’attente et une meilleure gestion des commandes tout en rendant le parcours client interactif.
💡 Conseils Inosys :
Veillez à toujours mettre en place des équipements compatibles avec votre matériel de caisse.
Le supplément incontournable : un logiciel caisse restauration certifié
Dernier critère impératif : être en accord avec la législation en vigueur. ⚖️
Depuis le 1er janvier 2018, tous les professionnels assujettis à la TVA réalisant des transactions avec des clients non assujettis doivent posséder une caisse certifiée.
Comment savoir si un logiciel de caisse répond à la loi anti fraude ? Rien de plus simple ! Le certificat de conformité ou la norme NF 525 fait foi.
👉On vous dit tout dans notre article spécial sur les normes des caisses enregistreuses 👈
À la question version gratuite ou version payante, on vous répondra que tout ce qui est gratuit vaut le prix que vous l’avez payé !
Comme les autres équipements d’encaissement et de monétique, le logiciel caisse restauration n’est pas une dépense mais un investissement.
La recette pour choisir le meilleur logiciel de caisse restauration est un savant mélange de ces critères en matchant avec votre budget.
Alors on a pensé à vous avec un petit cadeau ?? Votre audit 100 % gratuit avec votre conseiller Inosys !
